美网易彩票容美发问题逐渐增多

 常见问题     |      2021-07-20 16:16

  为不断提升消费者科学消费、理性消费和绿色消费的观念,今年“3·15”当天,塘沽消协联合数十家职能部门走上街头,现场接待消费者咨询1707人次,受理投诉41件,当场解决6件,现场发放各类宣传资料24920份。1-6月,塘沽消协共受理解决消费者投诉41件,接待消费者来访和咨询1323人次,为消费者挽回经济损失63855元。

  据了解,在上半年的投诉案例中,反映手机质量问题的依然较多,但和以往相比,消费者关于美容美发行业的投诉逐渐增多。今年3月,居民王某在某美容院办理了面部、眼部的美容护理,并额外预存了1000余元的消费款,共计花费4640元。在进行第一次面部护理,并将部分护理产品拿回去使用几天后,王某面部出现红肿、疼痛等不良反应。为此,王某要求美容院全额退款遭到了拒绝。经过消协调查和多次调解,美容院为王某全额退款,并赠送了面值1000元的店内消费卡一张。

  无独有偶,今年4月,居民米某在塘沽某超市购买了一种染发膏,并进行了免费染发。染发后并未达到促销员承诺的颜色效果,二次染发后依然未见效果,促销员便给米某20元钱,让其去发廊将已经染上的颜色洗掉。米某洗发后却发现头发变成了橘红色,卷发也变成了直发,发质受到了严重影响,出现头发断裂、头皮痛、前额过敏等症状。消费者与经销商交涉赔偿未果,便投诉到了消协。通过消协的调查和协调,米某获得了1000元的补偿。为此消协工作人员建议,消费者在购买直接涂抹的美容产品时,除了选择正规厂家生产的产品外,最好先要求经销商为自己做一次小面积的皮肤测试,证明无过敏反应之后,再大面积使用。

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